Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor alle gesprekken en trajecten van Eileen.
Laatst bijgewerkt: [datum invullen]
Wat coaching is, en wat niet
Eileen biedt coaching. Coaching is geen geneeskundige behandeling, geen psychotherapie en geen crisishulp. Er worden geen diagnoses gesteld en geen medicatie voorgeschreven.
Bij psychische klachten, trauma of een crisis verwijst Eileen je door naar je huisarts. Je blijft zelf verantwoordelijk voor het inschakelen van professionele hulp.
Afspraken maken en afzeggen
Je boekt zelf een moment via de agenda op deze site. Afzeggen of verzetten kan kosteloos tot 24 uur van tevoren. Daarna wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
Bij een e-mailtraject geldt: [vul aan — bijvoorbeeld een doorlooptijd van drie weken per uitwisseling].
Tarieven en betaling
De tarieven staan op deze website en zijn inclusief btw. Je krijgt de factuur na afloop, met een betaaltermijn van veertien dagen.
[Vul aan als je met vooruitbetaling of termijnen werkt.]
Vertrouwelijkheid
Alles wat je vertelt of schrijft blijft tussen ons. Er wordt niets gedeeld zonder je uitdrukkelijke toestemming, behalve wanneer de wet daartoe verplicht.
Aansprakelijkheid
Je bepaalt zelf wat je met een gesprek doet. Eileen is niet aansprakelijk voor gevolgen van keuzes die je naar aanleiding van een traject maakt, behalve bij opzet of grove nalatigheid.
[Vul aan: eventuele maximering van aansprakelijkheid, bijvoorbeeld tot het bedrag van de factuur.]
Klachten
Ben je ergens niet tevreden over, laat het weten via hallo@eileen.coach. Klachten worden binnen veertien dagen beantwoord.
[Vul aan als je bent aangesloten bij een beroepsvereniging of geschillencommissie.]
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.